TERMINI & CONDIZIONI
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I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Verifica e Conferma e/o alla Conferma d’ordine, costituiscono il Contratto, il quale si intende accettato e vincolante per le parti a seguito del pagamento.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini di volta in volta a nostra esclusiva discrezione. Pertanto, è necessario rivedere periodicamente queste pagine.
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Questo sito offre ai visitatori la vendita on-line e il confezionamento tramite e-commerce dei prodotti ivi inclusi con spedizione su tutto il territorio italiano, esclusivamente ai fini dell’uso personale.
Per poter utilizzare il nostro sito Web e/o ricevere i nostri servizi, devi avere almeno 18 anni, o aver raggiunto la maggiore età definita nello stato della tua giurisdizione, e possedere l'autorità legale, il diritto e la libertà di stipulare un accordo vincolante con questi Termini. Non è consentito utilizzare questo sito Web e/o ricevere i servizi forniti se ciò è vietato nel proprio paese o in base a qualsiasi legge o regolamento applicabile a te e al tuo caso.
Il selettore colore è puramente indicativo, pertanto è da intendersi come ausilio alla selezione dei prodotti per categorie cromatiche. Fare fede all’immagine e alla descrizione del prodotto. Si noti che i colori possono variare in base al supporto digitale su cui le immagini vengono riprodotte.
E’ possibile procedere all’acquisto di singoli prodotti o richiederne anche il confezionamento seguendo le modalità riportate sul nostro sito web alla pagina “istruzioni” e come nel seguito:
Prodotti
non confezionati
Per ogni prodotto per il quale non è richiesto il confezionamento bomboniera, completa l’acquisto direttamente con il checkout e segui le istruzioni.
Dopo il checkout, riceverai tre mail:
1. mail di conferma dell'inoltro dell’ordine generata automaticamente dal sistema contenente una descrizione dettagliata dell'ordine;
2. mail contente la fattura relativa al pagamento;
3. mail contenente il numero di tracciamento del pacco e data di spedizione e consegna presso l’indirizzo indicato/data del ritiro in negozio.
Confezionamento
delle bomboniere
1. Scegli la tua bomboniera
Assicurati di aver selezionato SI nel menù a tendina corrispondente al Confezionamento Bomboniera nella pagina prodotto. Qualora il selettore indicasse NO e vi fossero indicate le preferenze per il packaging, il prodotto si riterrà non confezionato e le preferenze si riterranno nulle in quanto non vi sarà stato applicato il sovrapprezzo corrispondente al confezionamento.
-
Per ogni bomboniera comprensiva di busta/scatola regalo, scelti i confetti, questi verranno inseriti all’interno del confezionamento della stessa, pertanto, non necessita di sacchetto aggiuntivo il quale si intende incluso.
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Nel caso di prodotti priva di busta/scatola regalo e di piccole dimensioni, come riportato in descrizione per ciascun prodotto, questi potranno essere confezionati unitamente a un sacchetto a tua scelta.
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Scegli i sacchetti
2. Scegli il packaging personalizzato
Per ogni scatola e/o sacchetto scegli fino a tre nastri e/o un fiore e/o un ramo.
La dimensione dei nastri e delle decorazioni sarà commisurata alle necessità di confezionamento a discrezione esclusiva del venditore.
3. Aggiungi i confetti
E’ possibile scegliere fino a un massimo di 5 gusti.
Nel caso di scelta di più gusti, questi verranno inseriti casualmente (non garantiamo la presenza di tutti i gusti per ciascuna confezione).
Qualora nell'ordine non sia stata espressa una preferenza di gusto per i confetti, i sacchetti verranno riempiti con uno o più gusti a discrezione del venditore.
A discrezione, è possibile aggiungere all’ordine una o più scatole di confetti.
4. Seleziona il bigliettino e inserisci il/i nome/i, la data e il nome dell’evento.
La dimensione del bigliettino sarà quella standard di forma rettangolare.
La grafica potrebbe subire variazioni in base alla tipografia di riferimento.
Le immagini dei prodotti per il confezionamento delle bomboniere (nastri, decorazioni, bigliettini, sacchetti, scatole regalo) sono puramente indicative e potrebbero variare per dimensioni in base alla disponibilità e alle necessità di confezionamento.
Prima di procedere all'acquisto VERIFICA:
1. di aver scelto la tua bomboniera e/o i sacchetti e di aver inserito il numero corretto.
2. di aver scelto il tuo packaging personalizzato inserendo nastri, decorazioni e bigliettini e di aver fornito tutte le informazioni.
3. di aver scelto i confetti ed eventuali scatole aggiuntive.
Nastri, decorazioni, bigliettini, scatole, sacchetti e confetti sono destinati esclusivamente al confezionamento delle bomboniere, pertanto non sono acquistabili singolarmente.
Le scatole dei confetti possono essere acquistate esclusivamente a completamento dell’ordine delle bomboniere. La ricezione di un ordine difforme a quanto descritto, sarà considerato nullo.
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Dopo aver aggiunto i prodotti nel Carrello, è facoltà dell'acquirente richiedere la Verifica e Conferma dell’ordine compilando il modulo già predisposto. In assenza di una richiesta di Verifica e Conferma la Vetranoro srl non risponde di eventuali difformità rispetto alle aspettative dell’acquirente.
Si raccomanda di inoltrare la richiesta di Verifica e Conferma entro un periodo congruo antecedente la data in cui avrà luogo l'evento o della data di consegna desiderata, così da non incorrere in problematiche relative al reperimento e ai tempi di confezionamento dei prodotti.
Prima di procedere al confezionamento il negozio verificherà entro 6 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, festivi esclusi) la correttezza dell'ordine e invierà una mail di Verifica e Conferma con la descrizione dettagliata dell'ordine ed eventuali immagini a corredo, e un numero identificativo che dovrà essere riportato nelle note del Carrello prima del checkout.
I prodotti del carrello dovranno corrispondere, per quantità e codice SKU, o, in assenza di questo, del nome univoco del prodotto, al modulo di Verifica e Conferma, pena l’invalidità della stessa.
E’ facoltà del venditore contattare telefonicamente o a mezzo mail l’acquirente per rivedere l’ordine prima della sua conferma/del suo annullamento.
In qualsiasi momento è possibile richiedere a mezzo mail, scrivendo a info@vetranorogioielli.it, modifiche e/o integrazioni alla Verifica e Conferma dell'ordine, la quale ha validità temporale illimitata, sempre verificata la disponibilità dei prodotti al momento del checkout e l’eventuale aggiornamento dei prezzi. Eventuale richiesta di modifica e/o integrazione dovrà pervenire per posta elettronica e dovrà necessariamente seguire eventuali precedenti comunicazioni telefoniche o a mezzo messaggistica istantanea, le quali da sole non saranno prese in considerazione. Trascorso un lasso di tempo tale da rendere necessario ricalcolare i tempi di spedizione, occorrerà indicare nelle note del Carrello anche una data di consegna desiderata non inferiore a 42 giorni lavorativi dall’inoltro dell’ordine.
La Verifica e Conferma ha il solo scopo di assistere il cliente per la corretta elaborazione dell’ordine indicando inoltre i tempi di consegna presunti. I prezzi dei prodotti corrisponderanno a quelli indicati sul sito web al momento del checkout e non della Verifica e Conferma.
Qualora, a seguito di verifica dell’ordine da parte del venditore, risultasse necessario apporre delle modifiche all’ordine stesso in quanto ritenuto carente nelle sue parti essenziali, e se il cliente vi si opponesse, persistendo con una richiesta tale da non rendere possibile il corretto confezionamento delle bomboniere, è fatta salva la facoltà per il venditore di rifiutarsi di fornire il servizio di confezionamento, sempre ammessa la possibilità per l’acquirente di acquistare i singoli prodotti non confezionati, ad eccezione di ogni altro prodotto per cui non è prevista la vendita del singolo pezzo in quanto subordinato al confezionamento.
Qualora la Vetranoro srl dovesse, inoltre, ritenere le tempistiche, a partire dalla data di richiesta di Verifica e Conferma, insufficienti alla realizzazione delle bomboniere entro la data indicata dal cliente, o, avendo raggiunto un numero massimo di richieste cui può dare seguito, può rifiutarsi di dare seguito alla richiesta, previa comunicazione scritta al cliente a mezzo mail.
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5. Completa l’acquisto con il checkout e segui le istruzioni.
Se presente, ricorda di indicare nelle note il codice univo corrispondente alla Verifica dell'ordine, ricevuta a mezzo mail da parte del venditore, e di indicare la data di consegna desiderata. Si consiglia di indicare una data non inferiore a 5 giorni lavorativi antecedenti la data in cui avrà luogo l'evento. La data di consegna desiderata può differire da quella indicata nel modulo di Verifica e Conferma. Farà fede la data di consegna desiderata indicata al momento del checkout, purché non sia inferiore a 42 giorni lavorativi. Nei casi in cui a) non venga indicata alcuna data, b) la data indicata sia inferiore a 42 giorni lavorativi, i tempi di spedizione saranno quelli standard.
Dopo il checkout, riceverai tre mail:
1. mail di conferma dell'inoltro dell’ordine generata automaticamente dal sistema contenente una descrizione dettagliata dell'ordine;
2. mail contente la fattura relativa al pagamento;
3. mail contenente il numero di tracciamento del pacco e data di spedizione e consegna presso l’indirizzo indicato/data del ritiro in negozio.
La Vetranoro srl si impegna con perizia e professionalità a soddisfare le richieste del cliente impegnandosi per il miglior risultato possibile.
L'ordine si riterrà concluso con la ricezione del pagamento.
PER PRODOTTI PERSONALIZZATI È ESCLUSO IL DIRITTO DI RECESSO.
Quando acquisti un articolo, accetti quanto segue:
(a) Sei responsabile della lettura dell'elenco completo dell'articolo/prodotto/servizio prima di impegnarti a comprarlo;
(b) Ti impegni a stipulare un Contratto legalmente vincolante per l'acquisto di un articolo/prodotto/servizio quando completi la procedura di pagamento del check-out.
COSTI & SPEDIZIONE
Costi
I prezzi che addebitiamo per i nostri servizi e prodotti sono elencati sul sito web.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi per i prodotti visualizzati in qualsiasi momento e di correggere errori di prezzo che potrebbero inavvertitamente verificarsi.
I costi di spedizione sono pari a euro 10,00 per ordini inferiori o uguali a euro 59,00.
Per ordini con importi superiori la consegna è gratuita.
Tutti i prodotti sono spediti con imballaggio idoneo a non arrecarne la rottura accidentale e recante la dicitura “fragile”.
Nel caso di ritiro in negozio non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.
Tutti i costi sono riportati e dettagliati nel carrello prima della fase di checkout.
La spedizione è consentita su tutto il territorio italiano.
Sono escluse le spedizioni sul territorio estero.
Il ritiro in negozio deve essere effettuato presso la nostra sede:
VetranOro Gioielli
Via Nino Bixio, 102
98123 Messina (ME)
Sicilia, Italia
Tempi
I tempi di spedizione variano in base al servizio richiesto:
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spedizione di prodotti non confezionati il/i prodotto/i verrà/verranno spedito/i entro 1 giorno lavorativo, dalla ricezione dell’ordine, per i prodotti in "stock", ovvero già nella disponibilità del venditore, entro 7 giorni lavorativi per i prodotti da ordinare al fornitore, con consegnata stimata entro le successive 48 ore*;
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spedizione di prodotti con confezione regalo (bomboniere) i tempi di spedizione saranno quelli ritenuti congrui ai fine della consegna entro la data indicata al momento del checkout (spedizione personalizzata) e comunque non inferiore a 40 giorni lavorativi dal momento del checkout (spedizione standard), con consegnata stimata entro le successive 48 ore*.
(*) Le tempistiche sono indicative e si basano sui tempi di consegna stimati dai corrieri.
Per seguire il tracciamento del pacco verranno forniti a mezzo mail il numero di spedizione e il nominativo del corriere.
Eventuale ritardo nella consegna verrà tempestivamente comunicato al cliente,
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il venditore e' obbligato a consegnare i beni al consumatore senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Se il venditore non adempie all'obbligo di consegna dei beni entro il termine pattuito ovvero entro il termine di cui sopra, il consumatore lo invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza che i beni gli siano stati consegnati, il consumatore è legittimato a risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento dei danni;
-
In caso di ritardo rispetto alla data definita in fase di checkout, qualora la nuova data di consegna fosse comunque antecedente la data dell’evento, quest’ultima risulterà ragionevolmente vincolante come termine ultimo per la consegna, ed il venditore non può considerarsi inadempiente.
Resi e Recessi
Per tutti i resi e recessi il cliente dovrà rispedire i prodotti acquistati tramite un’azienda specializzata nella gestione di spedizioni nazionali, di propria scelta.
Tutti i prodotti dovranno essere restituiti nella scatola/confezione e alla ricevuta originali e imballati con imballaggio idoneo recante la scritta “fragile”.
L’acquirente è responsabile per la spedizione di restituzione del prodotto.
METODO DI PAGAMENTO
I mezzi di pagamento elettronici accettati sono i seguenti:
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Paypal
Per connettere il tuo account PayPal:
-
Inserisci l'email del tuo account PayPal nel modulo in basso.
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Clicca su Collega. Ti reindirizzeremo a PayPal.
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Segui le istruzioni e clicca su Accedi. L'account PayPal verrà collegato all'account Wix.
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Carta di credito/debito
Tutti i pagamenti sono gestiti da fornitori esterni. Al momento della transazione verrà richiesto di accettare i relativi Termini e Condizioni.
Il pagamento deve avvenire in un’unica soluzione al momento dell’ordine.
Non sono accettati pagamenti in contanti.
La moneta accettata è l’euro.
GARANZIA & RESPONSABILITA'
Per ogni prodotto acquistato è valida la garanzia legale di conformità, con data a decorrere dal momento in cui il prodotto viene consegnato. A tal fine farà fede la ricevuta di avvenuta consegna.
La Vetranoro srl è responsabile della conformità e integrità dei prodotti e/o servizi offerti.
La perdita o il danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Prodotti
non conforme
/ danneggiato
Qualora venisse richiesta la sostituzione di un prodotto non conforme o danneggiato, verificata la responsabilità e la validità della garanzia, con esclusione dei prodotti liberamente manomessi successivamente alla consegna, risultanti da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, è fatto salvo il diritto dell’acquirente, di richiederne la sostituzione o riparazione a carico della parte venditrice, entro il periodo di validità della garanzia.
Se il venditore non fosse in grado di riparare o sostituire il prodotto entro un tempo ragionevole, il cliente avrà diritto a un rimborso completo al momento della restituzione del prodotto.
Ritardo /
mancata consegna
Nel caso di:
-
acquisto di singoli prodotti
Per ritardo ingiustificato o superiore ai termini di 30 gg o altra data successiva, pattuita fra le parti, il consumatore è legittimato a risolvere il contratto e a richiedere il risarcimento dei danni;
-
acquisto di prodotti confezione regalo (bomboniere)
Qualora il cliente non ricevesse in consegna i prodotti entro la data in cui avrà luogo l’evento, e' legittimato a risolvere immediatamente il contratto, avendo il diritto al risarcimento dei danni.
Per ritardi imputabili a cause di forza maggiore ed estranee al venditore e/o qualora quest’ultimo non si trovasse, per le stesse ragioni, nelle condizioni di poter comunicare il ritardo al cliente con ragionevole preavviso, il venditore non può ritenersi responsabile.
Mancata disponibilità
Nel caso in cui la Vetranoro srl si trovasse nell’impossibilità di soddisfare la richiesta del cliente, per la mancata reperibilità dei prodotti, qualora l’articolo ordinato non fosse più disponibile dalla ditta produttrice, o qualora la sua disponibilità fosse limitata a un numero di pezzi non sufficiente a soddisfare la richiesta dell’acquirente, il cliente verrà prontamente contattato, telefonicamente e/o a mezzo mail, potendo esercitare il diritto a modificare l’ordine o annullarlo con la restituzione integrale delle somme pagate.
Il venditore non è responsabile della mancata parziale/totale disponibilità dei prodotti da parte delle aziende partner.
DIRITTO DI RECESSO
Casistiche
Si verificano due circostanze:
- in caso di acquisto di singoli prodotti, è fatta salva la possibilità di recesso;
-
nel caso di acquisto di prodotti e/o servizi (es. confezionamento delle bomboniere), tali da configurarsi come prodotti personalizzati prodotti e/o confezionati su indicazione dell’acquirente, è esclusa la possibilità di recesso.
Richiesta di recesso
senza giusta causa
Nei casi in cui è previsto, è possibile fare richiesta di recesso, anche in assenza di specifica motivazione, entro il termine di 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per inoltrare la richiesta di recesso è preferibile compilare il modulo al seguente link Modulo di Reso e inviarlo per posta elettronica all’indirizzo info@vetranorogioielli.it . E’ sempre ammesso presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto utilizzando i contatti mail e telefono del venditore, o recandosi presso la sede commerciale. Nel caso di inoltro del modulo per via telematica, il cliente riceverà da VetranOro srl entro tempi brevi una mail di conferma dell’avvenuto recesso.
Condizioni
I beni possono essere oggetto di recesso a condizione che i beni siano integri e nella scatola originale.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Reso di prodotti
danneggiati e/o
non conformi
Per prodotti danneggiati o non conformi, è sempre ammesso il reso nel periodo di validità della garanzia.
Per effettuare un reso è sufficiente compilare il modulo scaricabile al seguente link Modulo di Reso e inviarlo per posta elettronica a info@vetranorogioielli.it.
Per il reso di prodotti danneggiati o non conformi all’ordine, è necessario allegare le foto del prodotto, specificando nel modulo se ne è richiesta la sostituzione o se si desidera procedere al rimborso pari all’importo di acquisto.
Spedizione dei prodotti
e rimborso entro 14 gg
dalla richiesta di reso
Tutte le spese relative all’acquisto dei prodotti, comprensive delle spese di spedizione, verranno rimborsate integralmente al cliente entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.
Il venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il cliente restituisce i beni o li consegna al venditore o a un terzo autorizzato dal venditore a ricevere i beni, ovvero al corriere da lui indicato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua decisione di recedere dal contratto.
Il termine e' rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Costi
Per tutte le richieste di recesso senza giusta causa, i costi per la restituzione dei beni sono carico del cliente.
Per tutti i prodotti danneggiati e/o non conformi, tutte le spese, per la riparazione o sostituzione del prodotto, ivi incluse quelle di spedizione, sono a carico del venditore.
Per le modalità di veda il paragrafo COSTI E SPEDIZIONE – RESI E RECESSI
CONTROVERSIE
I presenti Termini e Condizioni, i diritti e i rimedi ivi forniti, e tutte le rivendicazioni e controversie relative al presente e/o ai servizi e ai prodotti, sono disciplinati da, interpretati e fatti valere a tutti gli effetti esclusivamente in conformità con le leggi sostanziali interne dello stato italiano.
Per ogni controversia dipendente od inerente al presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Messina;
E’ fatta salva la possibilità di aderire ad organi di composizione extragiudiziale che operano per via telematica, in conformità ai principi previsti dall'ordinamento comunitario e da quello nazionale, mediante la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie chiamata ‘ODR’ (Online dispute resolution), la quale permette di risolvere in modo economico le controversie che dovessero sorgere tra e-commerce e consumatori, senza ricorrere alle vie legali.
DIRITTI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE,
DIRITTI D'AUTORE E LOGHI
Il Servizio e tutti i materiali ivi contenuti o trasferiti, inclusi, a titolo esemplificativo, immagini, testo, grafica, loghi, marchi, marchi di servizio, diritti d'autore, fotografie, video, e tutti i Diritti di proprietà intellettuale relativi, sono di proprietà esclusiva di Vetranoro srl.
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EMAIL E CONTENUTI PROMOZIONALI
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ASSISTENZA
Per l’assistenza pre e post vendita puoi contattarci telefonicamente, via whatsapp, a mezzo mail, o recarti presso la nostra sede.
Per Resi e Recessi segui le istruzioni riportate nelle relative sezioni dei presenti Termini e Condizioni.
CONTATTI
Vetranoro Gioielli
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Tel 090 715960
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RIFERIMENTI NORMATIVI
Per tutto quanto non espressamente citato nei presenti Termini e Condizioni, si applicano le disposizioni del:
Codice Civile – Regio Decreto 16 marzo 1942, n. 262
Codice del Consumo – Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206
Decreto sul Commercio Elettronico - Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70
POLITICA DI PRIVACY
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
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TRATTAMENTO & FINALITA'
Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Strumento di Tracciamento; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati; nome; cognome; data di nascita; comune; nazione; indirizzo di residenza; cap; città; codice fiscale; telefono; email; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).
Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
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Base giuridica
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Nota: in alcune legislazioni il Titolare può essere autorizzato a trattare i Dati Personali fino a quando l'Utente non si oppone a tale trattamento ("opt-out"), senza dover fare affidamento sul consenso o su un'altra delle seguenti basi giuridiche. Ciò, tuttavia, non si applica qualora il trattamento dei Dati Personali sia soggetto alla normativa europea sulla protezione dei dati.
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il conferimento dei Dati è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso;
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il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
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il trattamento è connesso a un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
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il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi.
In ogni caso, è comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la specifica base giuridica che si applica al trattamento, ed in particolare se il conferimento dei Dati Personali sia un obbligo di legge o contrattuale, ovvero un requisito necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. A seconda della posizione dell'Utente, i trasferimenti di Dati possono comportare il trasferimento dei Dati dell'Utente in un paese diverso dal proprio. Per conoscere meglio il luogo del trattamento dei Dati conferiti, gli Utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati Personali. Qualora siano applicabili standard di protezione più ampi, l'Utente ha altresì diritto di conoscere la base giuridica del trasferimento di Dati verso un Paese non appartenente all'Unione Europea o verso qualsiasi organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più Paesi, come ad esempio l'ONU , e sulle misure di sicurezza adottate dal Titolare per salvaguardare i propri Dati. Qualora avvenga un tale trasferimento, gli Utenti possono saperne di più consultando le relative sezioni di questo documento o informarsi presso il Titolare utilizzando le informazioni fornite nella sezione dei contatti.
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I Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per cui sono stati raccolti.
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Dati Personali trattati: città; Paese; contea; data di nascita; indirizzo e-mail; nome di battesimo; genere; cognome; numero di telefono; indirizzo fisico; Tracker; Dati di utilizzo; Zip / Codice postale.
GESTIONE DEI PAGAMENTI
Se non diversamente specificato, vetranorogioielli.it elabora tutti i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. In generale, e salvo diversa indicazione, gli Utenti sono pregati di fornire i dettagli di pagamento e le informazioni personali direttamente a tali fornitori di servizi di pagamento.
vetranorogioielli.it non è coinvolta nella raccolta e nell'elaborazione di tali informazioni: riceverà invece solo una notifica da parte del fornitore di servizi di pagamento in questione circa l'avvenuto pagamento.
PAYPAL
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio – Privacy Policy..
GESTIONE DEI TAG
Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su vetranorogioielli.it. L'uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell'Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.
GOOGLE TAG MANAGER
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE
Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di vetranorogioielli.it
Le interazioni e le informazioni acquisite da hervitshoponline.com/ sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.
Si raccomanda di disconnettersi dai rispettivi servizi per assicurarsi che i dati elaborati su vetranorogioielli.it non vengano ricollegati al profilo dell'Utente.
PUBBLICITA'
Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate su vetranorogioielli.it sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente. Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di vetranorogioielli.it. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione "Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi" in questo documento.
GOOGLE AD MANAGER (Google Ireland Limited)
Google Ad Manager è un servizio di advertising fornito da Google Ireland Limited con il quale il Titolare può condurre campagne pubblicitarie congiuntamente a reti pubblicitarie esterne con cui il Titolare, se non in altro modo specificato nel presente documento, non ha alcuna relazione diretta.
Per una comprensione dell'utilizzo dei Dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Questo servizio usa il Cookie“DoubleClick”, che traccia l’utilizzo di hervitshoponline.com/ ed il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
L’Utente può decidere in qualsiasi momento di disabilitare tutti i cookie DoubleClick andando su: Impostazioni Annunci.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
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JETPACK (Jetpack Digital LLC)
Jetpack è un servizio di advertising fornito da Jetpack Digital LLC.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.
RACCOLTA DELLE PREFERENZE RELATIVE ALLA PRIVACY
Questo tipo di servizio permette a hervitshoponline.com/ di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative alla raccolta, all'uso e al trattamento delle loro informazioni personali, come richiesto dalla legislazione applicabile in materia di privacy.
REMARKETING E BEHAVIORAL TARGETING
Questo tipo di servizi consente a vetranorogioielli.it ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di vetranorogioielli.it da parte dell'Utente.
Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall'utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting.
Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.
In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.
Gli Utenti possono anche scegliere di non partecipare a determinate funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di configurazione del dispositivo, come le opzioni di configurazione pubblicitaria del dispositivo mobile o la configurazione pubblicitaria generica.
PUBBLICO PERSONALIZZATO DI FACEBOOK (Facebook Ireland Ltd)
Pubblico personalizzato di Facebook è un servizio di remarketing e di targeting comportamentale fornito da Facebook Ireland Ltd che collega l'attività di vetranorogioielli.it con la rete pubblicitaria di Facebook.
Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Facebook per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out.
Dati Personali trattati: email; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
REMARKETING GOOGLE ADS (Google Ireland Limited)
Remarketing Google Ads è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Ireland Limited che collega l'attività di vetranorogioielli.it con il network di advertising Google Ads ed il Cookie DoubleClick.
Per una comprensione dell'utilizzo dei Dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i Strumenti di Tracciamento di Google per la personalizzazione degli annunci visitando le Impostazioni annunci di Google.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
SERVIZI DI PIATTAFORMA E HOSTING
Questi servizi hanno lo scopo di ospitare ed eseguire componenti chiave di vetranorogioielli.it, consentendo quindi la fornitura di questo sito dall'interno di una piattaforma unificata. Tali piattaforme forniscono una vasta gamma di strumenti al Titolare – ad es. analisi, registrazione dell'utente, commenti, gestione del database, e-commerce, elaborazione dei pagamenti - che implicano la raccolta e il trattamento dei dati personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server geograficamente distribuiti, rendendo difficile la determinazione del luogo effettivo in cui vengono conservati i Dati Personali. Wix (Wix.com, Ltd.) Wix è una piattaforma fornita da Wix.com, Ltd. che consente al Titolare di sviluppare, eseguire ed ospitare vetranorogioielli.it. Wix è altamente personalizzabile e può ospitare siti web da semplici blog a complesse piattaforme di e-commerce.
Dati Personali trattati: Tracker.
Luogo del trattamento: Israele – Privacy Policy.
MONITORAGGIO DELLE INFRASTRUTTURE
Questo tipo di servizi consente a vetranorogioielli.it di monitorare l'utilizzo e il comportamento dei suoi componenti in modo da migliorarne le prestazioni, il funzionamento, la manutenzione e la risoluzione dei problemi.
Quali Dati Personali vengono trattati dipende dalle caratteristiche e dalla modalità di implementazione di questi servizi, la cui funzione è quella di filtrare le attività di questa Applicazione. Sentry (Functional Software, Inc.) Sentry è un servizio di monitoraggio fornito da Functional Software, Inc. .
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
STATISTICA
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
GOOGLE ANALYTIC (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di vetranorogioielli.it, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
MONITORAGGIO CONVERSIONI DI FACEBOOK ADS (pixel di Facebook) (Facebook Ireland Ltd)
Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook Ireland Ltd che collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all'interno di vetranorogioielli.it. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
MONITORAGGIO CONVERSIONI DI GOOGLE ADS (Google Ireland Limited)
Il monitoraggio conversioni di Google Ads è un servizio di statistiche fornito da Google Ireland Limited che collega i dati provenienti dal network di annunci Google Ads con le azioni compiute all'interno di vetranorogioielli.it.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
YOUTUBE ANALYTICS AND REPORTING API (Google Ireland Limited)
YouTube Analytics and Reporting API è un servizio di statistiche relativo ai contenuti video, fornito da Google Ireland Limited.
Tramite questo Servizio, hervitshoponline.com/ potrebbe raccogliere Dati direttamente o indirettamente sui o dai dispositivi dell’Utente, anche mediante l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Gli Utenti possono limitare tale accesso ai propri Dati tramite la pagina delle impostazioni relative alla sicurezza fornita da Google. Gli Utenti, in qualsiasi momento, possono contattare il Titolare per chiedere ulteriori informazioni sulle impostazioni relative alla privacy attraverso i recapiti forniti in questo documento.
I Dati raccolti tramite il Servizio potrebbero inoltre essere utilizzati per aiutare terzi a mostrare annunci pubblicitari personalizzati sulla base degli interessi. Gli Utenti possono decidere di non ricevere tale pubblicità personalizzata tramite le impostazioni del proprio dispositivo o visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.
Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt out.
FUNZIONALITA' DI GENERAZIONE DEI RAPPORTI SULLA PUBBLICITA' IN GOOGLE ANALYTICS
(Google Ireland Limited)
Google Analytics su vetranorogioielli.it ha attivato le funzionalità di generazione dei rapporti sulla pubblicità, che raccolgono informazioni aggiuntive dal cookie DoubleClick (attività web) e dagli ID pubblicitari del dispositivo (attività dell'applicazione).
Questo permette al Titolare di analizzare specifici Dati relativi ai comportamenti e agli interessi degli Utenti (Dati sul traffico e Dati di interazione con gli annunci da parte degli Utenti) e, se abilitati, Dati demografici (informazioni su età e sesso).
Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Google visitando le [Impostazioni annunci] (https://adssettings.google.com/authenticated) di Google.
Dati Personali trattati: identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumento di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
TEST DI PERFORMANCE DI CONTENUTI E FUNZIONALITA' (A/B testing)
I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di vetranorogioielli.it.
GOOGLE OPTIMIZE 360 (Google Ireland Limited)
Google Optimize 360 è un servizio di A/B testing fornito da Google Ireland Limited ("Google").
Questo servizio permette al Titolare di individuare come target gruppi di Utenti sulla base del loro uso passato di vetranorogioielli.it. Gli Utenti che disabilitano il monitoraggio da parte di Google Analytics non saranno inclusi negli esperimenti creati all’interno di Google Optimize 360.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del suo network pubblicitario.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di vetranorogioielli.it e di interagire con essi.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.
Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc. che permette a hervitshoponline.com/ di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
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GOOGLE FONTS (Google Ireland Limited)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a vetranorogioielli.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
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GRAVATAR (Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.)
Gravatar è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Automattic Inc. che permette a Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Per favore nota che se le immagini Gravatar vengono utilizzate per sistemi di commento, l'indirizzo email del commentatore (o parti di esso) potrebbero essere inviate a Gravatar, anche se non è iscritto a questo servizio.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; email.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
YOUTUBE IFRAME PLAYER (Google Ireland Limited)
YouTube IFrame Player è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a vetranorogioielli.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Tramite questo Servizio, vetranorogioielli.it potrebbe raccogliere Dati direttamente o indirettamente sui o dai dispositivi dell’Utente, anche mediante l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Gli Utenti possono limitare tale accesso ai propri Dati tramite la pagina delle impostazioni relative alla sicurezza fornita da Google. Gli Utenti, in qualsiasi momento, possono contattare il Titolare per chiedere ulteriori informazioni sulle impostazioni relative alla privacy attraverso i recapiti forniti in questo documento.
I Dati raccolti tramite il Servizio potrebbero inoltre essere utilizzati per aiutare terzi a mostrare annunci pubblicitari personalizzati sulla base degli interessi. Gli Utenti possono decidere di non ricevere tale pubblicità personalizzata tramite le impostazioni del proprio dispositivo o visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.
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YOUTUBE DATA API (Google Ireland Limited)
YouTube Data API è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a vetranorogioielli.it di integrare funzionalità normalmente eseguibili su YouTube in modo che gli Utenti possano guardare, cercare e gestire i contenuti YouTube direttamente all’interno di questo sito.
Tramite questo Servizio, vetranorogioielli.it potrebbe raccogliere Dati direttamente o indirettamente sui o dai dispositivi dell’Utente, anche mediante l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Gli Utenti possono limitare tale accesso ai propri Dati tramite la pagina delle impostazioni relative alla sicurezza fornita da Google. Gli Utenti, in qualsiasi momento, possono contattare il Titolare per chiedere ulteriori informazioni sulle impostazioni relative alla privacy attraverso i recapiti forniti in questo documento.
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WIDGET VIDEO YUOTUBE (Google Ireland Limited)
YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a vetranorogioielli.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
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WIDGET INSTAGRAM (Facebook Ireland Ltd)
Instagram è un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Facebook Ireland Ltd che permette a vetranorogioielli.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
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WIDGET GOOGLE MAPS (Google Ireland Limited)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited che permette a vetranorogioielli.it di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
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Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
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revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
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accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
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ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
-
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
DETTAGLI SUL DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
COME ESERCITARE I DIRITTI
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
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Per saperne di più, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
DIFESA IN GIUDIZIO
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di vetranorogioielli.it o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
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